O que é uma Acção de serviço?

Na Ford, temos todo o cuidado no fabrico de veículos. Ao longo de todo o processo de fabrico, monitorizamos o nosso trabalho e esse cuidado tem sequência após a venda dos veículos através da nossa rede de concessionários Ford autorizados, enquanto os veículos são sujeitos a serviços de assistência. A Ford chamará sempre a sua atenção para quaisquer recolhas relacionadas com assistência ou segurança.

Uma acção de serviço relacionada com segurança é anunciada quando temos dúvidas sobre um potencial defeito (uma funcionalidade, uma parte do design ou a construção do veículo) que possa vir a causar riscos significativos de ferimentos no condutor, nos ocupantes do veículo ou noutros intervenientes rodoviários.

Chamaremos igualmente a sua atenção para quaisquer acções de serviço que não estejam relacionadas com a segurança. À medida que a tecnologia evolui, poderá haver casos em que tenhamos desenvolvido novos componentes ou processos que ajudem a melhorar a qualidade global de um Ford e nesse caso, iremos contactá-lo para que tire proveito dessa actualização no seu veículo.