Qu'est-ce qu'une action de rappel?

Ford attache le plus grand soin à la construction de ses véhicules. Ce processus fait l'objet d'un contrôle permanent et l'attention que nous portons à nos véhicules se prolonge au cours de leur vie utile, bien au-delà de la vente par notre réseau de revendeurs agréés Ford. Ford attirera toujours votre attention sur les actions de rappel de service ou de sécurité.

Une action de rappel de sécurité est annoncée en cas de défaut potentiel (caractéristique, conception ou construction du véhicule) susceptible de présenter un risque de blessure non négligeable pour le conducteur, les passagers ou les autres usagers de la route.

Nous attirerons aussi votre attention sur les programmes de rappel de service qui ne sont pas liés à la sécurité. Avec l'évolution de la technologie, nous pouvons avoir développé de nouveaux composants ou processus susceptibles d'améliorer la qualité globale d'une Ford et nous rappelons alors votre véhicule pour qu'il bénéfice de cette amélioration.